Condiciones Generales de Contratación

RELABEL INTERNATIONAL GROUP, S.L.

1. Identificación del prestador

Relabel International Group, S.L. (en adelante, "Relabel"), con CIF B22660336, domicilio social en C/ Fontanella, 29 Pta. 2, 08291 Ripollet (Barcelona), y centro de trabajo sito en Can Tuxans, 4 (Nave), Mas Rampinyo, 08110 Montcada i Reixac (Barcelona), donde se desarrollan las actividades objeto de las presentes condiciones.

El Cliente es la persona física o jurídica que contrata los servicios de Relabel actuando en el ámbito de su actividad empresarial o profesional, conforme a los datos identificativos que constan en el sistema de registro del portal `app.relabel.es`.

2. Naturaleza y alcance

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, "CGC") regulan las condiciones aplicables a todos los servicios que Relabel preste al Cliente, conforme a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación.

Cada operación concreta (recepción, manipulación, etiquetado y expedición de mercancía) quedará sujeta a las presentes CGC, salvo pacto expreso en contrario formalizado por escrito entre las partes.

Las presentes CGC no establecen obligación de exclusividad ni volumen mínimo de contratación.

3. Objeto

Relabel prestará al Cliente servicios especializados consistentes en:

• Etiquetado de productos conforme a la normativa vigente, incluyendo el Reglamento (UE) 1169/2011 sobre información alimentaria al consumidor
• Manipulación de mercancías (reetiquetado, reacondicionamiento, agrupación en packs, paletización u otros procesos logísticos auxiliares)
• Gestión documental vinculada a cada operación

Los servicios se ejecutarán en el centro de trabajo indicado, salvo que se acuerde expresamente otra ubicación.

4. Procedimiento operativo

El Cliente deberá comunicar previamente cada operación mediante la correspondiente pre-alerta en el portal habilitado por Relabel, facilitando toda la información necesaria para la correcta ejecución del servicio.

A la recepción de la mercancía se procederá a la elaboración de un acta de recepción, en la que se hará constar el estado aparente de la misma, así como cualquier incidencia observable.

Relabel ejecutará los trabajos conforme a las instrucciones recibidas, sin perjuicio de poder suspender o solicitar aclaraciones en caso de detectar incoherencias, riesgos o incumplimientos normativos.

Finalizados los trabajos, se notificará al Cliente la disponibilidad de la mercancía para su retirada o expedición.

5. Custodia de mercancía y régimen de responsabilidad

Relabel asumirá la custodia de la mercancía desde el momento de su recepción en el centro de trabajo hasta su retirada por el Cliente o su entrega al transportista designado por este.

Durante dicho periodo, Relabel actuará con la diligencia exigible a un operador profesional del sector.

No obstante, la responsabilidad de Relabel por pérdida, destrucción o daño de la mercancía quedará limitada al valor de reposición acreditado mediante factura de compra, con un límite máximo de 25 euros por pack estándar de 24 unidades.

En caso de no aportarse documentación acreditativa, se aplicará el citado límite como valor máximo indemnizable.

En ningún caso Relabel responderá por:

• lucro cesante
• pérdida de oportunidades comerciales
• penalizaciones contractuales del Cliente con terceros
• daños indirectos o consecuenciales

Asimismo, la responsabilidad total de Relabel derivada de un mismo siniestro no podrá exceder, en ningún caso, del importe total facturado al Cliente en la operación afectada.

Las limitaciones anteriores no serán aplicables en supuestos de dolo o negligencia grave.

6. Legalidad de la mercancía y cumplimiento normativo

El Cliente garantiza que toda la mercancía entregada a Relabel cumple con la normativa legal y administrativa aplicable, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, la normativa en materia fiscal, aduanera, sanitaria y de comercialización.

En particular, el Cliente declara que la mercancía:

• ha sido correctamente importada
• ha satisfecho los aranceles, impuestos y tasas correspondientes
• cumple con la normativa vigente en materia de etiquetado, seguridad alimentaria y comercialización

Relabel actuará exclusivamente como prestador de servicios de manipulación y etiquetado, sin asumir funciones de verificación, inspección o control legal sobre el origen, naturaleza o situación fiscal de la mercancía.

En consecuencia, Relabel no será responsable de:

• irregularidades fiscales o aduaneras
• falta de pago de impuestos o aranceles
• incumplimientos normativos imputables al Cliente
• inmovilizaciones, sanciones o retiradas derivadas de dichas circunstancias

El Cliente mantendrá indemne a Relabel frente a cualquier reclamación, sanción, procedimiento administrativo o judicial derivado del incumplimiento de sus obligaciones legales respecto a la mercancía.

6.bis Responsabilidad sobre el etiquetado

El CLIENTE actúa como operador alimentario que comercializa el producto e introduce la mercancía en el mercado español, siendo responsable del contenido, veracidad y conformidad legal de la información alimentaria conforme al Reglamento (UE) 1169/2011. RELABEL INTERNATIONAL GROUP, S.L. presta exclusivamente el servicio técnico de impresión y reetiquetado conforme al arte final facilitado y/o aprobado por el CLIENTE, sin intervenir en la decisión sobre el contenido de dicha información. El CLIENTE declara haber revisado y aprobado el arte final antes de su producción. El CLIENTE mantendrá indemne a RELABEL frente a cualquier reclamación, sanción administrativa, inmovilización de mercancía o coste derivado de defectos, errores u omisiones en el CONTENIDO de la información alimentaria, reembolsando los importes que RELABEL pudiera verse obligada a soportar por tal motivo. La responsabilidad de RELABEL se limita a la correcta ejecución material del servicio (legibilidad y fidelidad de impresión respecto del arte aprobado).

7. Seguro

Relabel dispone de póliza de seguro de responsabilidad civil adecuada a la naturaleza de su actividad.

Dicha cobertura se aplicará dentro de los límites y condiciones establecidos en la propia póliza, quedando excluidos, entre otros:

• vicios propios o defectos intrínsecos de la mercancía
• embalaje defectuoso o inadecuado
• daños preexistentes a la recepción
• supuestos de fuerza mayor

8. Incidencias en la recepción

Cualquier anomalía detectada en el momento de la recepción de la mercancía será debidamente documentada en el acta correspondiente.

Relabel no asumirá responsabilidad alguna por daños, pérdidas o discrepancias originadas con anterioridad a la recepción de la mercancía en sus instalaciones.

9. Almacenamiento

La permanencia de la mercancía en las instalaciones de Relabel durante el tiempo necesario para la ejecución del servicio no devengará costes adicionales.

No obstante, una vez finalizado el servicio, el Cliente deberá proceder a la retirada de la mercancía en un plazo máximo de cinco (5) días naturales.

Transcurrido dicho plazo sin retirada, Relabel podrá aplicar tarifas de almacenamiento previamente comunicadas.

10. Condiciones económicas y pago

Las condiciones económicas de cada operación serán comunicadas previamente al Cliente mediante presupuesto o confirmación escrita.

La aceptación del presupuesto o la realización del pedido por parte del Cliente implica la aceptación de las presentes CGC en la versión vigente en dicho momento.

Relabel emitirá la correspondiente factura una vez finalizada la operación. Salvo pacto expreso en contrario, el pago se efectuará conforme a las condiciones indicadas en cada factura.

El incumplimiento de las condiciones de pago facultará a Relabel para:

• suspender la prestación de servicios
• retener la mercancía hasta el completo pago de las cantidades adeudadas

11. Confidencialidad

Las partes se comprometen a mantener la más estricta confidencialidad respecto de toda la información comercial, técnica o estratégica intercambiada en el marco de la relación contractual.

Dicha obligación subsistirá incluso tras la finalización de la relación contractual.

12. Vigencia y resolución

Las presentes CGC tendrán una duración indefinida mientras el Cliente mantenga una cuenta activa en el portal de Relabel.

Cualquiera de las partes podrá resolver la relación contractual mediante preaviso escrito con una antelación mínima de quince (15) días, garantizando la correcta finalización de las operaciones en curso.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes CGC se regirán por la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse de su interpretación o ejecución, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.