Política de Privacidade

Identidade: Relabel International Group, S.L.

NIF (CIF): B22660336

Sede: Fontanella 29 Pta 2, 08291 Ripollet, Barcelona (Espanha)

Correio eletrónico: relabel@relabel.es

Inscrita no Registo Comercial de Barcelona, Tomo 1000454835054, Fólio 1, Folha B 638752, 1.ª Inscrição.

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para as finalidades descritas nesta política:

Dados identificativos e de contacto: nome, empresa, endereço de correio eletrónico e número de telefone fornecidos através do formulário de contacto.

Dados da mensagem: conteúdo dos pedidos de orçamento ou consultas que nos envie.

Dados de navegação: endereço IP (anonimizado), tipo de dispositivo, páginas visitadas e duração da visita. Ver a Política de Cookies para mais detalhes.

Tratamos os seus dados com as seguintes finalidades e bases legítimas:

Responder aos seus pedidos de informação ou orçamento e gerir a subsequente relação comercial (execução de medidas pré-contratuais e contratuais, art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).

Cumprir com as obrigações legais aplicáveis em matéria fiscal, contabilística e comercial (art. 6.º, n.º 1, al. c) do RGPD).

Realizar análises estatísticas agregadas sobre a utilização do sítio Web a fim de melhorar os nossos serviços (interesse legítimo, art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD, e consentimento do utilizador quando exigível, art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD).

Conservaremos os seus dados durante o tempo necessário para responder ao seu pedido e, posteriormente, durante os prazos legalmente exigidos para a conservação da documentação comercial (até seis anos conforme o Código de Comércio espanhol) ou para a defesa perante eventuais reclamações.

Os dados de navegação analíticos serão conservados de forma agregada ou anónima durante um máximo de doze meses.

Não cedemos os seus dados a terceiros, salvo obrigação legal. Para a prestação do serviço contamos com os seguintes subcontratantes, que oferecem garantias suficientes em matéria de proteção de dados e com os quais a Relabel celebrou o correspondente contrato de subcontratação nos termos do art. 28.º do RGPD:

PostHog — fornecedor de analítica Web. Os dados são tratados em servidores localizados na União Europeia (região UE).

Vercel Inc. — fornecedor de alojamento do sítio Web.

Resend — fornecedor de envio de correio eletrónico transacional.

Os nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Em tais casos, a Relabel garante que as transferências se realizam ao abrigo das Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia, de decisões de adequação ou de outros mecanismos legalmente admissíveis.

Pode exercer a qualquer momento os direitos reconhecidos pelo RGPD e pela LOPDGDD, conhecidos em Espanha como direitos ARCO-POL:

Acesso, Retificação, Cancelamento (supressão ou direito ao esquecimento), Oposição, Portabilidade e Limitação do tratamento.

Pode igualmente retirar a qualquer momento o consentimento prestado, sem efeitos retroativos.

Para exercer os seus direitos, envie um pedido assinado, acompanhado de cópia do documento de identificação, para relabel@relabel.es, ou por correio postal para a morada indicada na secção 1, identificando claramente o direito que pretende exercer.

Se considerar que o tratamento dos seus dados não está conforme a legislação em vigor, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.aepd.es).

A Relabel aplica as medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir um nível de segurança ajustado ao risco, nos termos do art. 32.º do RGPD, a fim de proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição acidental ou ilícita.

A Relabel reserva-se o direito de modificar a presente Política de Privacidade para a adaptar a novidades legislativas, jurisprudenciais ou a alterações nos seus serviços. Qualquer alteração será publicada nesta mesma página, com indicação da data da última atualização.